연구지원 서비스 만족도 조사

▣ 조사개요

【평가취지】 연구지원조직은 연구를 수행하는 연구자에 대한 연구지원 서비스 지원조직이므로 연구자로부터 의견을 청취하고 기관 내 자체 규정, 시스템 등을 지속적으로 개선·발전해 나아가도록 하기 위함

【조사내용】 2025년 연구지원 서비스 만족도 조사 및 서비스 만족도 청취･피드백 여부 현황

【조사방법】 KISTEP 주관하에 전체 연구자 대상 연구지원 서비스 만족도 조사를 통합적으로 실시함. 만족도 조사는 KISTEP 및 조사전문기관에 의해 독립적으로 진행되며 관련 결과물을 통합적으로 평가 결과에 반영

【조사양식】 다음 양식 적용

<공통 설문지 내용(안)>

1. 소속 기관의 업무를 처리하는 연구지원 기준과 규정이 체계적으로 마련되어 있으며 투명하게 공개되어 있다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	별로 그렇지 않다	보통	약간 그렇다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	④	⑤	⑥	⑦

2. 소속 기관의 연구지원 업무 담당자가 기한을 지키고 설명을 충분히 하는 등 지원 업무를 적극적으로 처리하기 위해 노력한다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	별로 그렇지 않다	보통	약간 그렇다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	④	⑤	⑥	⑦

3. 연구지원업무로 문제발생시 소속 기관이 문제를 해결하기 위해 노력한다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	별로 그렇지 않다	보통	약간 그렇다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	④	⑤	⑥	⑦

4. 소속 기관의 조직은 연구자의 처우개선을 위해 근로계약, 행정 간소화, 성과관리  등에 대한 적절한 조치가 이루어지고 있다고 생각하고 계십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	별로 그렇지 않다	보통	약간 그렇다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	④	⑤	⑥	⑦

5. 소속 기관에서 종이문서 축소를 위한 증명자료 전자화에 대해 상시적으로 노력한다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	별로 그렇지 않다	보통	약간 그렇다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	④	⑤	⑥	⑦

6. 소속 기관에서 연구자 애로사항을 모니터링하고 피드백하기 위해 상시적으로 노력한다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	별로 그렇지 않다	보통	약간 그렇다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	④	⑤	⑥	⑦